Política de Privacidad
Actualizado: 1 de Febrero del 2023
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Vive Logistics se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo haga), incluso cuando adquiere un producto o servicio o se suscribe a nuestro boletín de noticias. También le informa de sus derechos y de cómo le protege la ley.
Información importante
Nuestro sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos conscientemente datos relativos a ellos.
Esta Política de Privacidad complementa nuestras otras políticas (incluyendo nuestras Condiciones de Uso (Condiciones)) y no pretende anularlas.
Vive Logistics es el controlador y responsable de sus (nuestros) datos personales.
Para ayudarle a entender mejor esta Política de Privacidad, hemos establecido un glosario de términos utilizados, ejemplos de tipos de datos personales que recogemos, cómo los utilizamos, la base legal para el tratamiento de dichos datos y más detalles sobre sus derechos.
Hemos designado un administrador de privacidad de datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nosotros por escrito, ya sea:
Por correo electrónico a: info@vivelogistics.com
Por correo postal a Calle Mariano Escobedo 375, dep. 1403, Ciudad de Uruguay, Uruguay. Número telefónico: (+598) 2914 8304 / 9955 1772
Su obligación de informarnos sobre cambios: es importante que los datos que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados, por lo que le rogamos que nos mantenga informados de cualquier cambio en sus datos personales.
Enlaces de terceros: nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en estos enlaces o habilitar las conexiones, puede permitir que terceros recojan o compartan sus datos personales. No tenemos ningún control sobre estos sitios web, plug-ins o aplicaciones de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que debería leer también sus políticas de privacidad para entender qué datos personales recogen sobre usted y cómo los utilizan.
Los datos que recogemos sobre usted
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir los tipos de datos personales sobre usted.
También recogemos, utilizamos y compartimos datos agregados. Sin embargo, si combinamos los datos agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, los tratamos como sus datos personales.
No recogemos categorías especiales de datos personales.
Incumplimiento de la obligación de proporcionar datos personales: Si estamos obligados por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tenemos con usted, a recoger sus datos personales y usted no los proporciona, es posible que no podamos celebrar el contrato con usted y que tengamos que cancelar un producto o servicio. Se lo notificaremos en el momento oportuno.
Cómo utilizamos sus datos personales
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales
Para ejecutar el contrato que vamos a celebrar o que hemos celebrado con usted;
Para cumplir con una obligación legal; y
Cuando sea necesario para llevar a cabo nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
En general, sólo nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico y SMS, y usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando su información.
Marketing: podemos analizar sus datos personales para formarnos una opinión sobre los productos o servicios que creemos que pueden interesarle. Sólo recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte, si ha solicitado información o adquirido servicios de nosotros, si consiente el marketing en el momento en que recopilamos sus datos personales y no ha optado por excluirse o retirar su consentimiento posteriormente o si tenemos otra base para enviarle comunicaciones de marketing.
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing. No vendemos listas, no aceptamos publicidad ni generamos ingresos de terceros a partir de la información generada en este sitio web.
Cómo excluirse: Puede excluirse del marketing por correo electrónico haciendo clic en el botón de cancelación de la suscripción dentro del correo electrónico de marketing en particular. También puede retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Incluso si opta por no recibir marketing, podemos seguir utilizando sus datos personales para otros fines siempre que tengamos una base legal para hacerlo.
Cambio de finalidad: sólo utilizaremos sus datos personales para la finalidad para la que los recogimos originalmente, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y éste sea compatible con la finalidad original.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite utilizar sus datos personales de esta manera.
Podemos procesar sus datos personales (sin su conocimiento o consentimiento) cuando lo exija o lo permita la ley.
Divulgación de sus datos personales
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines. Sólo pueden procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad está garantizado al 100%. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal,
Vive Logistics no puede garantizar ni asegurar la seguridad de nuestros servidores, ni tampoco podemos garantizar que la información que usted proporciona a través de este sitio web no será interceptada mientras se transmite por Internet. Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que nos es enviada, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos.
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen accidentalmente. También limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos y que sólo pueden procesar sus datos personales bajo nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
Contamos con procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Conservación de datos
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogemos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.
Los detalles de los periodos de retención para los diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención que puede solicitarnos. No obstante, estamos obligados por ley a conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) después de que dejen de ser clientes, a efectos fiscales.
También podemos anonimizar sus datos personales (para que no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos. Podemos utilizar la información anonimizada indefinidamente sin previo aviso.
Sus derechos legales
La ley de protección de datos le otorga ciertos derechos en determinadas circunstancias.
No tendrá que pagar nada para ejercer ninguno de sus derechos. Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, podremos cobrarle una tarifa razonable por esta información o negarnos a atender su solicitud. Podemos pedirle información específica que nos ayude a confirmar su identidad cuando se ponga en contacto con nosotros. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a nadie que no tenga derecho a recibirlos.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
Cambios en esta política de privacidad
Vive Logistics se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando así lo exija la ley o en cualquier momento que lo consideremos necesario.
Publicaremos un aviso de cualquier cambio en el sitio web, pero le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse al día; en su primera visita al sitio web después de cualquier cambio, se considera que ha aceptado los términos de la política.
